よくあるご質問

駐車場はありますか?

はい。
ロープウェイ山麓駅の前に有料駐車場がございます(普通車200台収容可能)。
駐車料金は大型車1000円(全長5m以上)、普通車520円(全長5m未満)、二輪車200円となっております。

ロープウェイの乗車に料金はかかりますか?

いいえ。
クマ牧場へ行く唯一の手段として、登別温泉街の中心にあるロープウェイ山麓駅から高速ゴンドラ(通常6人乗り)が約20秒間隔で出発しています。 ロープウェイ搭乗料金はクマ牧場の入場料に含まれておりますのでクマ牧場入場料以外に別途ロープウェイ運賃がかかることはございません。

ロープウェイの所要時間はどのくらいですか?

片道約7分です。
但し、風の強い日などは減速して運行致しますので、片道約10分かかる場合もございます。また、通常6名乗りですが、風の強い日などは重りを載せますので4名乗りとなります。

ベビーカー、車椅子の貸出はありますか?

はい。
貸し出しサービス(無料)がございます。車椅子はロープウェイ山麓駅に9台、山頂駅1台用意しております。また、ベビーカーはロープウェイ山頂駅に2台ご用意しております。
※車椅子やベビーカーの貸し出しは券売窓口またはロープウェイ係員にお申し出頂く必要がございます。

車椅子でも観覧は可能でしょうか?

はい。
ロープウェイ(ゴンドラ)のご乗車については券売窓口へお申し出頂ければ、乗り降りのサポートをスタッフが致します。
※但し、最低1名の付き添いが必要となります。詳しくはこちら

ベビーベットはありますか?

はい。
ベビーベットはロ-プウェイ山麓駅玄関横の多目的トイレ内に1台と山頂ヒグマ博物館トイレに1台ご用意しております。

雨の日でも観覧は可能でしょうか?

はい。
雨天でも晴天時と同様にご観覧頂けます。屋外の展示施設が多いため、雨天時はロープウェイ山頂駅にて無料で傘をお貸ししています。

小人用の団体料金はありますか?

いいえ。
一般団体料金が適応されるのは大人のみになりますので、小人は一般入場常料金となります。

お弁当などの食べ物・飲み物を持ち込んでも大丈夫でしょうか?

はい。
但し、飲食施設への持込はご遠慮頂いております。また、動物たちへは持込まれた飲食物を与えないようお願い致します。

近隣の観光地や施設はありますか?

はい。
観光地は「北海道遺産」に認定された地獄谷がございます。観光施設は「登別伊達時代村」や「登別マリンパークニクス」がございます。

ペットの同伴入場は可能でしょうか?

いいえ。
恐れ入りますが、ペットの同伴入場はご遠慮頂いております。
理由はクマの威嚇(いかく)吠えでペットが怯え、ペットに障害が発生する恐れやペットからクマへ、クマからペットへの伝染病を予防するためです。

休園日はありますか?

はい。
基本的に春・夏・秋・冬、一年を通して毎日営業しておりますが、強風などによるロープウェイ運行中止の場合は、止むを得ず休園致します。
また、ロープウェイ法定検査による休園期間がございます。詳しくはこちらをご覧ください。